Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) im Bereich IT Service-Desk

Arbeiten bei der DFH
Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) im Bereich IT Service-Desk

Arbeiten bei der DFH
Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) im Bereich IT Service-Desk

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) im Bereich IT Service-Desk bei Deutschlands größtem Fertighausunternehmen!

Sie sind Ansprechpartner (m/w/d) für alle IT-bezogenen Anfragen für alle Anwender mit IT-Arbeitsplatz innerhalb der DFH-GRUPPE.
Sie sind zuständig für die Betreuung, Einrichtung, Verwaltung und Inventarisierung der IT-Arbeitsplatzausstattungen.
Sie bearbeiten eigenständig anfallende Tickets im First-Level-Support und übernehmen dabei die Fehleranalysen und -behebungen im 1st Level.
Sie sind zuständig für die Erfassung, Klassifizierung, Priorisierung und Dokumentation von Incidents über unser Ticketsystem.
Im Rahmen Ihrer Tätigkeit erstellen Sie Dokumentationen und Betriebshandbücher.
Sie leisten einen wesentlichen Beitragt zur Sensibilisierung der Anwender der DFH-GRUPPE im Bereich IT Informationssicherheit.
Sie wirken bei der Optimierung interner Prozesse im Servicedesk mit.

Mit Ihrer eigenständigen und strukturierten Arbeitsweise übernehmen Sie gerne Verantwortung und tragen zum reibungslosen Ablauf in Ihrem Arbeitsbereich bei.
Dazu bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit und haben erste Erfahrung im IT-Support.
Zu Microsoft-Server-Betriebssystemen (2012 und höher), Netzwerktechnik sowie Client-Server Applikationen haben Sie bereits Grundkenntnisse erlangt.
Sie kennen sich aus im Umgang mit Client-Hardware, Peripherie und Smartphones.
Sie haben bereits Erfahrung in der Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten im Active Directory.
Sie sind sicher im Umgang mit einem Ticket-System.
Sie sind eine serviceorientierte und Kommunikationsstarke Persönlichkeit, die im Austausch mit den Anwendern stehts, souverän bleibt.
Mit Ihrer schnellen Auffassungsgabe und logischem Denkvermögen sind Sie in der Lage, technische Probleme effizient zu lösen.
Sie sind ein Teamplayer (m/w/d), der gerne gemeinsam mit seinem Team erfolgreich sein möchte.

Stolz auf das, was wir gemeinsam schaffen – Bei uns arbeiten Sie in einem Team, das zusammenhält. Wir unterstützen uns gegenseitig und halten einander den Rücken frei – damit Sie am Ende des Tages stolz auf das Ergebnis Ihrer Arbeit sein können.
Verantwortung mit Rückhalt – Sie erhalten bei uns Verantwortung und Gestaltungsspielraum. Dabei stehen Sie nie allein: Klare Strukturen, transparente Erwartungen und ein verlässliches Team geben Ihnen Sicherheit und Unterstützung in Ihrer Rolle.
Entwicklung mit Perspektive – Ihre berufliche und persönliche Entwicklung ist für uns kein leeres Versprechen. Wir fördern Sie gezielt durch Qualifizierungen, Weiterbildungen und echte Perspektiven – weil wir daran glauben, dass Wachstum gemeinsam entsteht.
Offene Kommunikation auf Augenhöhe – Wir leben eine offene, respektvolle Unternehmenskultur. Durch regelmäßigen Austausch und eine gelebte 360-Grad-Feedbackkultur schaffen wir Vertrauen, Klarheit und Raum für Weiterentwicklung.

„Zusammen setzen wir Maßstäbe, wachsen, überwinden Herausforderungen und erreichen große Ziele.“

Melissa PickAbteilungsleiterin Human Resources, Finanz- & Rechnungswesen

Sie möchten Ihrer Leidenschaft ein neuen Zuhause geben?Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

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